En la actualidad, la ficha de producto dejó de ser “una página más” del ecommerce. Es el lugar donde el usuario confirma, compara, se saca dudas y decide si confía o se va. Y acá está el punto incómodo: podés invertir más en tráfico, retail media o influencers… pero si tu ficha está floja, sólo estás pagando para que más gente abandone. La buena noticia: hay un método. No mágico, no “plantilla universal”, pero sí una estructura repetible que los mejores ecommerce (y marketplaces) ejecutan con disciplina. Y eso se respalda con investigación seria de UX. Una ficha optimizada no garantiza “x2” o “x3” conversión en todos los casos. La conversión depende de: precio, surtido, competitividad, logística, reputación, tráfico, estacionalidad, etc. Lo que sí muestran los estudios de UX -como los de Baymard– es que: O sea: si tu problema real es fricción + dudas, mejorar la ficha suele producir mejoras fuertes y medibles. ¿Qué cambió? ¿Por qué la “ficha clásica” ya no alcanza? 1) El usuario llega comparando (no explorando) En la actualidad, mucha gente aterriza en la ficha después de: Tu ficha no es el inicio de la historia: es la auditoría final. Si no responde lo que el usuario vino a validar, pierdes. 2) Mobile first de verdad (no “se ve bien”) “Se ve bien en el celular” no alcanza. La ficha tiene que ser escaneable: lo esencial debe estar arriba; lo técnico, ordenado; y lo crítico (envíos/devoluciones), fácil de encontrar. 3) La ficha es insumo para buscadores internos y plataformas En las plataformas de ecommerce, una PDP no es sólo una página: es parte del motor de descubrimiento (search, filtros, recomendaciones). Si la data y el contenido están pobres, el usuario encuentra menos y compra menos. La estructura exacta de una ficha que mejora conversión A continuación, la estructura en el orden que mejor funciona. De esta forma se reduce la fricción y se aumenta claridad. 1) Above the fold: “entender y confiar” en 5–10 segundos Above the fold es todo lo que el usuario ve en la ficha de producto sin hacer scroll, apenas la página termina de cargar. Ese primer bloque de la ficha tiene un objetivo: evitar el “no entiendo / no confío”. Incluye: Mini-ejemplo ganador (copy above the fold – inventado, para que puedas replicar): 2) Galería visual que vende: imágenes con intención (no catálogo) La galería debe responder dudas típicas: Ejemplo real para mirar patrón: Qué hacer en 2026 (regla simple): Si una duda puede aparecer, resuélvela con una imagen antes que con un párrafo. 3) Bloque “beneficios” (antes que “características”) Este es el punto donde muchas fichas pierden ventas: llenan de specs sin explicar el “para qué”. Estructura recomendada: Ejemplo ganador (inventado): – Auriculares bluetooth 4) Especificaciones técnicas: Escaneables, completas y sin ambigüedad Las specs no son relleno: son la prueba de que eres serio. Formato recomendado: Ejemplo ganador (inventado): – Remera técnica 5) Prueba social y evidencia: Reviews, Q&A y “objeciones comunes” Si vendes sin prueba social, obligas al usuario a tomar riesgo. Lo mínimo viable en 2026: Ejemplos reales para ver patrón: Microejemplo ganador: – FAQ 6) Confianza operativa: Envío, devoluciones, pagos (sin letra chica escondida) Este bloque responde al: “ok, me interesa… pero ¿qué pasa si…?”. Incluye: Ejemplo ganador: 7) Cross-sell y “próximo paso” (sin distraer): Accesorios, combos y alternativas Una ficha que convierte también ayuda a: Regla 2026: no tires 20 productos “relacionados” al azar. Muestra: 3 ejemplos “ganadores” y qué aprender de cada uno Amazon (PDP orientada a decisión rápida) ¿Qué mirar? Galería potente, bullets de beneficios, specs claras, reviews y Q&A como columna vertebral. ¿Qué te llevas para tu ecommerce? Mercado Libre (reducción de fricción y confianza) ¿Qué mirar? Foco fuerte en logística, preguntas, claridad de condiciones. ¿Qué te llevas? VTEX Si tu stack es VTEX, esto es importante: la PDP es modular, flexible y se arma por bloques. Eso significa que la estructura recomendada se puede implementar con criterio. ¿Qué te llevas? Checklist final: Ficha “2026-ready” Úsalo para auditar 10 fichas y detectar rápido dónde se pierde la conversión. En 2026, la ficha de producto no compite contra “otras fichas” sino contra la impaciencia, la comparación constante y el estándar de marketplaces. Si tu ecommerce necesita crecer, hay una pregunta incómoda antes de subir el presupuesto de tráfico: ¿Tu ficha está lista para que convierta la gente que ya estás pagando para atraer?